Сквозная аналитика
Сквозная аналитика позволяет отслеживать и анализировать весь путь клиента от первого контакта до совершения покупки или конверсии. Она учитывает все каналы, включая онлайн и офлайн, такие как реклама, социальные сети, поисковые системы, электронная почта, телефонные звонки и другие. Таким образом, бизнес получает полную картину о том, как клиенты взаимодействуют с компанией и какие каналы приводят к наиболее значимым результатам.