Кейс: Как мы спасли мини-отель «Шевченко» в Санкт-Петербурге от закрытия
Что было:
Мини-отель «Шевченко» в центре Санкт-Петербурга находился на грани краха:
• Отдаленное расположение от метро.
• Низкая заполняемость номеров.
• Задолженности и отсутствие видимых перспектив.
Цель: достичь 60% заполняемости номеров и стабилизировать бизнес.
Что сделали:
1. Улучшили визуальное восприятие отеля:
• Провели профессиональную фотосессию, которая показала отель с лучшей стороны.
• Разработали фирменный стиль, логотип и табличку на дверь для создания имиджа надежного и уютного отеля.
2. Создали онлайн-присутствие:
• Запустили Landing Page для привлечения клиентов.
• Оформили страницы в социальных сетях, сделав упор на ВКонтакте.
3. Настроили рекламу:
• Запустили таргетированную рекламу ВКонтакте, сфокусировавшись на туристах и приезжих.
• Внедрили мониторинг активности конкурентов, чтобы оперативно реагировать на изменения рынка.
4. Автоматизировали процессы:
• Добавили виджет обратного звонка на сайт для быстрого взаимодействия с гостями.
• Внедрили Channel Manager и RateManager для автоматизации управления бронированиями и отзывами.
5. Улучшили клиентский опыт:
• Настроили Email-маркетинг с приветственными письмами и просьбой оставить отзывы после проживания.
• Регулярная работа с отзывами помогла повысить удовлетворенность гостей.
Результаты:
1. Заполняемость номеров в «несезон» выросла до 80%.
2. Рейтинг на Booking.com улучшился с 8.6 до 8.8 благодаря грамотному Email-маркетингу и отзывам.
3. Средняя стоимость бронирования для бизнеса составила 150 рублей.
Вывод:
Грамотное сочетание автоматизации, визуального брендинга и таргетированной рекламы помогло отелю не просто выжить, а стать прибыльным даже в «несезон».
Хотите таких же результатов для вашего бизнеса? Напишите нам – настроим процессы, привлечем клиентов и выведем ваш проект на новый уровень. 🚀
Что было:
Мини-отель «Шевченко» в центре Санкт-Петербурга находился на грани краха:
• Отдаленное расположение от метро.
• Низкая заполняемость номеров.
• Задолженности и отсутствие видимых перспектив.
Цель: достичь 60% заполняемости номеров и стабилизировать бизнес.
Что сделали:
1. Улучшили визуальное восприятие отеля:
• Провели профессиональную фотосессию, которая показала отель с лучшей стороны.
• Разработали фирменный стиль, логотип и табличку на дверь для создания имиджа надежного и уютного отеля.
2. Создали онлайн-присутствие:
• Запустили Landing Page для привлечения клиентов.
• Оформили страницы в социальных сетях, сделав упор на ВКонтакте.
3. Настроили рекламу:
• Запустили таргетированную рекламу ВКонтакте, сфокусировавшись на туристах и приезжих.
• Внедрили мониторинг активности конкурентов, чтобы оперативно реагировать на изменения рынка.
4. Автоматизировали процессы:
• Добавили виджет обратного звонка на сайт для быстрого взаимодействия с гостями.
• Внедрили Channel Manager и RateManager для автоматизации управления бронированиями и отзывами.
5. Улучшили клиентский опыт:
• Настроили Email-маркетинг с приветственными письмами и просьбой оставить отзывы после проживания.
• Регулярная работа с отзывами помогла повысить удовлетворенность гостей.
Результаты:
1. Заполняемость номеров в «несезон» выросла до 80%.
2. Рейтинг на Booking.com улучшился с 8.6 до 8.8 благодаря грамотному Email-маркетингу и отзывам.
3. Средняя стоимость бронирования для бизнеса составила 150 рублей.
Вывод:
Грамотное сочетание автоматизации, визуального брендинга и таргетированной рекламы помогло отелю не просто выжить, а стать прибыльным даже в «несезон».
Хотите таких же результатов для вашего бизнеса? Напишите нам – настроим процессы, привлечем клиентов и выведем ваш проект на новый уровень. 🚀